İlçemiz sınırları içerisinde ikamet eden ihtiyaç sahibi, dar gelirli, yaşlı, engelli ve kimsesiz vatandaşlarımızın müdürlüğümüze gelerek başvuru yapmaları, 444 0 411 numaralı hattan tarafımıza iletişime geçmesi, basın yoluyla başvuru yapması, ilgili mahalle muhtarlığından yönlendirilmesi veya yaptığımız hizmetlerle ilgili memnuniyet aramalarına istinaden Toplu Taşıma veya Özel Dizaynlı Hasta Nakil Hizmeti talebinde bulunmasıyla süreç başlamaktadır.

İstanbul sınırları içerisinde olmak şartıyla randevu aldıkları hastanelere gitmek üzere Toplu Taşıma veya Özel Dizaynlı Hasta Nakil Hizmeti randevu sistemine kayıt işlemi gerçekleştirilir.

Randevu tarihi gelen vatandaşımızın refakatçisiyle beraber veya tek gidebilecek sağlıkta olması şartı ile evinden alınarak randevu almış olduğu hastaneye sevki yapılır.

Hastane işlemleri sona eren vatandaşımız tekrar hastaneden alınarak ikamet ettiği adrese bırakılarak süreç tamamlanır.

Toplu Taşıma ve Özel Dizaynlı Hasta Nakil hizmetimiz uzun yıllardır devam etmektedir. Son 5 yılda 78.745 vatandaşımıza Toplu Taşıma veya Özel Dizaynlı Hasta Nakil Hizmeti verilmiştir.